Zapach, dźwięk i obraz – nieprzypadkowe spotkanie

Aromamarketing to sztuka wodzenia za nos, czyli umiejętnego zastosowania wiedzy o oddziaływaniu zapachu zapachu na człowieka. Jest nowoczesnym narzędziem marketingu sensorycznego, który wykorzystuje zmysł powonienia do wywołania konkretnych reakcji emocjonalnych, wpływających na decyzje konsumentów.

Tradycyjne formy wsparcia sprzedaży wykorzystują dwa zmysły – wzrok i słuch i tylko za ich pośrednictwem docierają do świadomości klienta. Aromamarketing stawia na zapach na bardzo ważnej pozycji. Właściwie dobrany aromat może skutecznie wpływać na człowieka. Węch jest zmysłem pierwotnym i u większości ssaków pełni rolę nadrzędną, w wielu przypadkach warunkuje ich przeżycie.
U człowieka angażuje się w różnorodne procesy życiowe, wpływa na pamięć i stan uczuciowy.

Cześć tego wpływu można przypisać bezpośredniemu powiązaniu układu węchowego z układem limbicznym, dzięki czemu zapachy silnie i szybko zmieniają stan emocjonalny człowieka. Ponadto występują liczne
i bardzo silne skojarzenia zapachów z konkretnymi przeżyciami. Zjawisko to nazywane jest efektem Prousta i jest jednym ze sposobów oddziaływania na klienta, wykorzystywanym w aromamarketingu.
Co wpływa na pierwsze wrażenie klienta w sklepie czy innym miejscu sprzedaży? Właśnie zapach! Marketing zapachowy to jedna z najważniejszych dziedzin wspierających sprzedaż bezpośrednią.

Aromamarketing stał się obok dobrze urządzonego wnętrza, miłej i kompetentnej obsługi oraz bogatego asortymentu, bardzo ważnym narzędziem biznesowym. Dopiero kompilacja obrazu, dźwięku i zapachu buduje pełny i spójny obraz marki.